Среди медучреждений и организаций здравоохранения Омской области определились три медорганизации для реализации пилотного проекта Минздрава РФ "Бережливая поликлиника". Это будут медико-санитарная часть № 7, городская поликлиника № 13 и детская городская поликлиника № 5. Целью проекта является повышение доступности, а также качества медпомощи – за счёт создания комфортных условий пребывания граждан, информированности граждан о медобслуживании, снижения времени пребывания в учреждении и разделения потоков пациентов.

На первом этапе в данных учреждениях здравоохранения был проведён хронометраж движения потоков пациентов с привлечением волонтёров – студентов медицинского колледжа. Комплекс последующих мероприятий был ориентирован на оптимизацию процессов оказания медпомощи и устранения временных потерь путём перераспределения нагрузки между врачебным и сестринским персоналом.

В рамках проекта в этих поликлиниках внедряется межкабинетная запись к врачам-специалистам, минуя регистратуру, осуществляется оформление справок для посещения спортивных мероприятий и бассейна, справок для поступления в учебное заведение и на работу, санаторно-курортных карт, выписок из историй болезни в отделении медицинской профилактики, минуя участковую службу. Регистратурой и врачами узких специальностей организовано направление пациентов, подлежащих диспансеризации, в отделение медпрофилактики на принципах непрерывного потока с соблюдением нормативов времени.

Также в дальнейшем запланировано профессиональное и социально-психологическое обучение медперсонала, перепланировка помещений, организация колл-центров для создания комфортной среды для пациентов при посещении поликлиники. Как отмечают специалисты, проведённые мероприятия в рамках реализации пилотного проекта "Бережливая поликлиника" приведут к повышению доступности первичной медико-санитарной помощи.

Источник: mzdr.omskportal.ru