Уровень IT-технологий в омской медицине высоко отметили московские специалисты во время Дней Москвы в Омской области в августе 2016 года - 3 Августа 2016 - Омский Минздрав

3 августа 2016 года, в рамках программы Дней Москвы в Омской области в Омском областном Экспоцентре прошёл круглый стол "Московский стандарт поликлиники". Московские и омские специалисты поделились опытом по улучшению качества обслуживания пациентов в поликлинических учреждениях. По данному вопросу выступили зам. начальника Управления организации первичной медико-санитарной помощи Департамента здравоохранения города Москвы Елена Значкова и главный врач ГБУ "Городская поликлиника № 64 Департамента здравоохранения города Москвы" Инга Кокарева.

Московские специалисты рассказали о действующей на территории Москвы программы "Московский стандарт поликлиники", которая предусматривает объединение справочной и регистратуры по принципу "Единого окна", создание выделенного картохранилища вдали от пациентов, визуальную организацию регистратуры по типу "Ресепшен". Отмечено, что в столичном здравоохранении большое внимание уделяется вопросам организации обратной связи с пациентом. Для этого в каждой поликлинике установлен ящик для пожеланий и комментариев, а также действует электронная почта. Специалисты отметили, что в результате внедрения данного проекта доступность терапевтов улучшилась на 30%, узких специалистов – на 9%.

Опытом омского региона в области современных IT-технологий в работе поликлиники поделился директор БУЗОО "Медицинский информационно-аналитический центр" Дмитрий Щеглаков. Он рассказал о внедрении на территории области электронной карты пациента. Сегодня врач во время проведения приёма может вносить данные о состоянии здоровья и результаты диагностических исследований в электронную карту больного. Впоследствии при вызове скорой помощи эти данные доступны специалистам службы на планшетах, которыми в Омске оснащены все бригады.

После проведения круглого стола делегация посетила Омский клинический диагностический центр, на базе которого с 2014 года действует централизованная лаборатория. Московские специалисты высоко оценили опыт региона в области информатизации медицины. Они отметили, что электронная передача результатов анализов пациентов, проживающих на территории города и в муниципальных районах области, значительно улучшает взаимодействие между лечебными учреждениями и увеличивает доступность диагностической помощи для жителей. Человеку не нужно ехать в специализированный центр, чтобы пройти любые лабораторные исследования, в том числе редкие и дорогостоящие, – это возможно сделать в поликлинике по месту жительства. Биологический материал силами лечебного учреждения доставляется в диагностический центр, а результаты незамедлительно по закрытым каналам связи направляются в поликлинику.

Замминистра здравоохранения Омской области Марина Костенко отметила: "Данный формат работы для нас очень интересен. В Омской области есть значимые наработки. Нам есть чем поделиться. Но с другой стороны, любое развитие может быть только, когда обмениваешься опытом. Замечательно, что у наших специалистов есть возможность напрямую задать вопросы о реализации проекта. Потому что главная наша задача – это, конечно, улучшение оказания помощи пациентам, и в первую очередь работы амбулаторно-поликлинического звена".