|
Приказ Минздрава РФ от 28.11.2014 N 787н
"Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями"
В действующей первой редакции от 28.11.2014
Зарегистрировано в Минюсте РФ 22.12.2014 N 35321
Начало действия документа: 11.01.2015
Окончание действия документа: 03.06.2018
8 страниц А4
С Приложением (Показатели)
Документ утратил силу в связи с изданием приказа Минздрава РФ от 04.05.2018 N 201н
В соответствии с частью 5 статьи 79.1 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" утверждаются показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медорганизациями, согласно приложению.
Показатели, характеризующие общие критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями:
- I. В амбулаторных условиях
- Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о медорганизации
- Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медуслуг и доступность их получения
- Показатели, характеризующие время ожидания предоставления медуслуги
- Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников медорганизации
- Показатели, характеризующие удовлетворённость оказанными услугами в медорганизации
- II. В стационарных условиях
- Показатели, характеризующие открытость и доступность информации о медорганизации
- Показатели, характеризующие комфортность условий предоставления медуслуг и доступность их получения
- Показатели, характеризующие время ожидания в очереди при получении медуслуги
- Показатели, характеризующие доброжелательность, вежливость и компетентность работников медорганизации
- Показатели, характеризующие удовлетворённость оказанными услугами в медорганизации
| 
